Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana klwin12 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami.
Enam prinsip utama yang menjadi asas kepada cara klwin12 menguruskan data peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dengan pelayan klwin12 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia. Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. klwin12 hanya berkongsi data dalam keadaan yang dinyatakan secara jelas dalam dasar ini, dan hanya apabila ia benar-benar perlu.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pilihan privasi boleh diurus terus melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan klwin12.
Data anda hanya disimpan selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam atau dianonymkan secara selamat menggunakan prosedur yang telah ditetapkan.
klwin12 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, anda akan dimaklumkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.
Dasar privasi klwin12 direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Pematuhan ini bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada pengguna.
klwin12 ("kami", "platform") menghormati privasi semua penggunanya dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, mengapa kami mengumpulnya, bagaimana kami menggunakannya dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan keselamatannya.
Dokumen ini disediakan dalam Bahasa Malaysia untuk kemudahan pengguna tempatan dan merupakan bahagian yang tidak boleh dipisahkan daripada Terma dan Syarat klwin12. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan klwin12, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan menutup akaun anda secara selamat.
Semasa anda berinteraksi dengan platform klwin12, beberapa kategori data peribadi mungkin dikumpul. Berikut adalah senarai lengkap jenis data tersebut:
| Kategori Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | KYC wajib |
| Hubungan | E-mel, telefon | Komunikasi akaun |
| Kewangan | Akaun bank, transaksi | Pemprosesan pembayaran |
| Teknikal | IP, peranti, kuki | Keselamatan & analitik |
klwin12 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami:
klwin12 menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu:
klwin12 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.
klwin12 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
klwin12 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia dan regulasi antarabangsa yang berkaitan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan perkhidmatan |
| Rekod transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan | Keperluan AML/KYC |
| Log teknikal | 90 hari | Keselamatan & debug |
| Data pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik | Berdasarkan kebenaran |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonymkan supaya ia tidak boleh dikaitkan semula dengan identiti anda.
klwin12 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web atau menggunakan aplikasi kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform klwin12 selepas melihat notis kuki dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki penting.
Sebagai pengguna platform klwin12 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja setelah identiti anda disahkan.
Jika mana-mana data yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus melalui tetapan profil anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Namun, permintaan ini mungkin dihadkan oleh keperluan undang-undang seperti obligasi penyimpanan rekod kewangan.
Anda berhak untuk meminta kami mengehad cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data sedang diselesaikan.
Anda boleh meminta data yang anda berikan kepada kami dalam format yang berstruktur, lazim digunakan dan boleh dibaca oleh mesin, untuk memudahkan pemindahan ke platform lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan anda akan dikuatkuasakan dengan segera tanpa perlu memberikan sebab.
Platform klwin12 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, tindakan segera akan diambil untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di platform klwin12 dikehendaki menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
klwin12 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, keperluan undang-undang atau faktor lain yang berkaitan. Apabila pindaan dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform klwin12 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi pasukan perlindungan data klwin12 melalui saluran berikut:
Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi Data" dalam subjek atau mesej anda supaya ia dapat dihalakan kepada anggota pasukan yang berkaitan dengan lebih pantas. Untuk memproses permintaan anda, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu bagi memastikan kami hanya mendedahkan atau meminda data kepada pemilik akaun yang sah.
Ringkasan hak perlindungan data yang anda miliki sebagai pengguna klwin12 Malaysia.
Daftar hari ini dan bermain dengan tenang kerana anda tahu privasi dan keselamatan data anda sentiasa terlindung oleh sistem yang bersepadu dan dipercayai.